Der Handyschutz ist eine Zusatzleistung die an das Giro Young Kompakt und das Giro Young Premium Konto gekoppelt ist. Die genauen Voraussetzungen sind den Bedingungen für den Handyschutz zu entnehmen.

Sie, als berechtigter Kunde, können sich unter www.kskse.de/handyschutz registrieren. Während der Registrierung erhalten Sie die gültigen Bedingungen und können sich diese herunterladen. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungsmail.

Unter www.kskse.de/handyschutz ist es jederzeit möglich die geltenden Bedingungen einzusehen und sich als PDF herunterzuladen oder auch auszudrucken.

Der Schutz gilt weltweit. Die Leistung kann aber nur in Deutschland erbracht werden. Sollten Sie sich bei Eintritt des Schutzfalls außerhalb Deutschlands befinden, wird die Leistung nach Ihrer Rückkehr nach Deutschland erbracht.

Schutz besteht für den Fall, dass die registrierte Sache zerstört oder beschädigt wird (auch Zufallsschäden) oder durch Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub oder Plünderung abhandenkommt.

Der Schutz gilt nur für ein mobiles Endgerät, wie z. B. ein Handy oder Smartphone. Ausgeschlossen sind Smartwatches, Tablets und Notebooks. Das zu schützende Gerät ist mit der IMEI Nummer zu registrieren.

Aktuell kann zu jedem Konto ein Gerät registriert werden.

Grundsätzlich ist ein sich im Eigentum befindliches, mobiles Gerät des Hauptkontoinhabers registrierbar. Geschützt werden kann jedoch auch ein mobiles Gerät des Ehegatten/eingetragenen Lebenspartners oder des in häuslicher Gemeinschaft wohnenden Lebensgefährten sowie deren unverheiratete Kinder in häuslicher Gemeinschaft bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres. Jedoch maximal ein Gerät je Konto.

Sie müssen dem Schutz aktiv über die Registrierung beitreten und das entsprechende Gerät online erfassen. Der Schutz beginnt ab Bestätigung (per E-Mail) Ihrer Registrierung nach einer Wartefrist von zwei Monaten.

Ein zwischenzeitlicher Wechsel von der registrierten Sache ist bei einem entsprechenden Wechsel der Registrierung jederzeit möglich. Nutzen Sie dazu ebenfalls das Formular zur Registrierung unter www.kskse.de/handyschutz.

Herstellungsdatum und Anschaffungsjahr können auseinander liegen. Für den Handyschutz ist das Herstellungsdatum des neuen Gerätes maßgeblich. Dieses darf nicht älter als drei Jahre sein.

Ist keine Reparatur (z. B. bei Zufallsschäden) oder Austausch (z. B. bei Diebstahl) des registrierten Gerätes mehr möglich, da dieses bzw. Ersatzteile nicht mehr zu beschaffen sind, wird bei der Regulierung auf das nächst höhere Modell bzw. das nächst aktuellere Modell übergegangen. Hierbei kann es evtl. zu einer Zuzahlung Ihrerseits kommen, soweit eine Preisdifferenz zum alten Modell besteht. Diese Vorgehensweise wird im Regulierungsfall mit Ihnen besprochen.

Pro Schadensfall ist ein Selbstbehalt in Höhe von 50 Euro vereinbart.

Bei einem Schaden/Diebstahl ist immer der Gesamtpreis der Reparatur bzw. Neuanschaffung bei dem zuständigen Partnershop bei Übergabe der reparierten Sache bzw. des Austauschgerätes zu leisten (sog. Leistung: Zug um Zug). Die Kosten bis maximal 500 Euro abzüglich des Selbstbehaltes von 50 Euro werden nach Einreichung der Rechnung auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Bei eigener Neuanschaffung, ohne Partnershop, wird seitens der Kreissparkasse ebenfalls der Wert abzüglich des Selbstbehalts gutgeschrieben, sofern die Rechnung eingereicht wird.

Der Wert der Leistung pro Schadensfall errechnet sich über den Preis des Handys zum Zeitpunkt der Anschaffung und reduziert sich jährlich um 1/3 abzüglich des Selbstbehaltes von 50 Euro. Er beträgt jedoch in keinem Fall mehr als 500 Euro.

Beispiel: Ein Handy hat 600 Euro gekostet.

1. Im ersten Jahr beträgt die Schutzleistung 600 Euro. Da maximal 500 Euro abzüglich 50 Euro Selbstbehalt erstattet werden, erhält der Kunde bis zu 450 Euro erstattet.
   
2. Im zweiten Jahr beträgt die Schutzleistung noch 400 Euro. Abzüglich Selbstbehalt erhält der Kunde bis zu 350 Euro erstattet.
   
3. Im dritten Jahr beträgt die Schutzleistung noch 200 Euro. Abzüglich Selbstbehalt erhält der Kunde bis zu 150 Euro erstattet.
   

Der Schutz erlischt ab dem vierten Jahr.

Dies ist möglich. In diesem Falle wird wie beschrieben bis zum Anschaffungspreis im Verhältnis zur Nutzungsdauer, maximal bis 500 Euro abzüglich Selbstbehalt reguliert und darüber hinaus wird die Differenz von Ihnen übernommen.

Nein, der Schutz ist für die registrierte Sache auf einen Schadensfall pro Kalenderjahr begrenzt.

Die genauen Ausschlüsse sind dem § 5 der Bedingungen zum Handyschutz zu entnehmen. Beispielsweise zählen der Verlust von Zubehörteilen, Schäden an Verschleißteilen, Softwarefehler, Abnutzungsschäden durch normale Be- oder Abnutzung, wie Verkratzen und Verbeulen oder auch vorsätzlich herbeigeführte Schäden zu den nicht versicherten Schäden.

Bei einem Schaden ist immer als Erstes das Schadensformular auszufüllen. Ein zuständiger Mitarbeiter der Kreissparkasse wird sich anschließend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzten und das weitere Vorgehen abstimmen.

Nach Eintritt des Schadensfalls ist die Kreissparkasse Schwalm-Eder bzw. der Partnershop berechtigt, die registrierte Sache zu reparieren oder zu ersetzen. Dabei wird die für die Kreissparkasse Schwalm-Eder günstigere Variante gewählt. Der Ersatz ist möglich mit einer neuen oder überholten Sache gleicher Art und Güte, die nach Art und Funktionalität gleichwertig sein muss.

Werden bei der Reparatur ausschließlich Originalteile verwendet, so bleibt die Herstellergarantie hiervon unberührt.  

Die IMEI-Nummer ist durch eine einfache Eingabe der Kombination: *#06# über das Tastenfeld der Telefontastatur zu ermitteln. Nach Eingabe der Kombination und Bestätigung durch Drücken des Telefonhörersymbols wird die IMEI in einem Anzeigefeld gezeigt.

Sie haben einen durch Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub oder Plünderung verursachten Versicherungsfall unverzüglich einer Polizeidienststelle mit einer detaillierten Schadensschilderung (mit Informationen zu Meldedatum, gestohlenem Gerät mit Hersteller, Typ, und IMEI-bzw. Serien Nummer, Tatort, Tatzeit und Tathergang falls bekannt) anzuzeigen und der Kreissparkasse auf Verlangen eine Kopie der Anzeige bei der Polizei und das Aktenzeichen zu übermitteln. Nutzen Sie zur Meldung des Schadens bei der Kreissparkasse unser Formular.

Die registrierte Sache darf nicht am Arbeitsplatz, in der Schule oder in einem öffentlichen Gebäude zurückgelassen werden, ohne dass sie ordnungsgemäß in einem Behältnis oder in einem anderen Stauraum eingeschlossen wird, zu dem nur der Kunde Zugang hat.